Méthodes MeetUX - Des méthodes au service des communautés d’innovation

MeetUX est un laboratoire commun qui réunit des chercheuses et chercheurs de l’Université Grenoble Alpes et des spécialistes du conseil en innovation autour d’un objectif partagé : transformer les résultats de la recherche scientifique en méthodes concrètes, directement mobilisables dans les projets d’innovation.
 

Développées à l’intersection de la recherche académique et des réalités du terrain, les méthodes MeetUX placent l’expérience utilisateur (UX) au cœur du processus d’innovation. Elles accompagnent les organisations à chaque étape de leurs projets : de l’exploration d’idées émergentes à l’expérimentation de prototypes, jusqu’à l’optimisation de solutions finalisées.

Les travaux s’appuient notamment sur l’étude des communautés en ligne comme espaces de participation, d’exploration collective et de co-construction. Cette approche permet de mieux comprendre les usages, d’intégrer les utilisateurs dans les démarches de conception et de développer des solutions plus pertinentes, responsables et créatrices de valeur.

Parmi les méthodes développées, deux méthodes ont bénéficié de la collaboration de Jérôme Ferrari (CNRS, G2ELab) avec son innovation xKy pour expérimenter leur déploiement sur un cas réel. 
- Tout d'abord CARE FOR TECH qui propose une approche de design de la communication centrée sur la responsabilité et l’éthique. Elle vise à mieux prendre en compte les dimensions affectives des supports de communication afin de favoriser des pratiques plus transparentes, plus inclusives et plus conscientes de leurs impacts. 
- Ensuite EcoXP qui, sur la base de la méthodologie de l’économie expérimentale, a pour objectif d’éliciter les préférences des consommatrices et consommateurs vis-à-vis de produits et/ou de services innovants afin d'en extraire des consentements à payer.
 

MeetUX défend ainsi une vision de l’innovation fondée sur la recherche, tout en restant pragmatique, opérationnelle et orientée vers les besoins des acteurs de terrain.